Amazon a lansat noi extensii pentru platformă?
Amazon și Walmart se luptă pentru a deveni sistemul de bază al comerțului în masă
Culture picks
Comisia de Jocuri din Massachusetts verifică cum DraftKings și alte companii folosesc datele clienților
Google Gemini lansează avatare animate și reale care sincronizează buzele cu vorbirea AI
Meta a distribuit cușci cu 'privilegiu avocat-client' în timpul disputelor privind siguranța copiilor
Cars24 crește vânzările cu 35 la sută prin analiza discuțiilor din timpul testelor autoÎn ultimele săptămâni, mediul de retail a cunoscut o transformare semnificativă, unde inteligența artificială (AI) nu mai joacă doar un rol secundar: acum poate să decidă ce produse sunt puse în evidență, ce articole sunt recomandate și chiar ce campanii publicitare sunt lansate. Într-o lume în care algoritmii stau la fel de mult la îndemâna consumatorilor ca și în mâinile comercianților, brandurile se pot confrunta cu competiția de a „influenta” mașina care face aceste recomandări.
Dacă Amazon și Walmart reușesc să controleze atât deciziile comercianților, cât și ale consumatorilor, dominarea tranzacției ar putea deveni aproape secundară.
Mai întâi, să reamintim că pe termen lung, retailul a fost susținut de patru forțe majore: impactul asupra cumpărătorilor, atracția vânzătorilor, bugetele publicitare și partea de cheltuieli totale ale consumatorilor. Acum, AI introduce două noi „pârghii”: influența asupra procesului decizional și impactul asupra infrastructurii de intenție.
Aceste două noi dimensiuni au fost evidențiate în titlurile săptămânii, arătând că platformele de vânzare nu mai sunt doar locuri de tranzacționare, ci adevărate sisteme de operare pentru afaceri.
Amazon a lansat recent un set de instrumente care pot fi considerate „extensii” ale platformei sale. „Seller Assistant” continuă să monitorizeze afacerea unui comerciant și să sugereze sau să execute acțiuni în limitele stabilite de vânzător.
„Multichannel Selling” aduce ordine, stocuri și catalogul din Walmart, eBay, TikTok Shop și Shopify în centrul Seller Central.
În plus, „Ads Agent” permite planificarea, gestionarea și optimizarea campaniilor publicitare prin comenzi în limbaj natural. Aceste instrumente sunt deja utilizate de peste 230.000 de vânzători lunar și, potrivit Amazon, peste 90% dintre aceștia aplică recomandările primite.
Raportul arată că supraviețuitorii digitali avansează?
Pe cealaltă parte, Walmart a dezvoltat platforma Scintilla, care trece de la simple analize de vânzări la ceea ce numește „inteligență de comerț”.
Folosind datele proprii, AI identifică modificările de performanță și oportunități, iar apoi le transformă în acțiuni concrete, cum ar fi reaprovisionarea stocurilor sau lansarea de campanii Walmart Connect.
În plus, la data de 1 octombrie, Walmart a introdus funcția „Shop to Light”, care permite clienților să solicite prin aplicație localizarea unui produs. Sistemul
Potrivit raportului „Why Main Street’s Digital Survivors Are Pulling Ahead: Four Years of Small Business Data” al PYMNTS Intelligence, în perioada ianuarie 2022 - februarie 2026, 48% dintre întreprinderile mici care utilizează marketplace-uri au înregistrat creșteri de vânzări. În același timp, 57% dintre SMB-uri au efectuat vânzări prin intermediul propriilor site-uri, demonstrând că o singură piață nu poate fi considerată singura sursă de venit.
Aceste evoluții indică faptul că viitorul comerțului poate fi dominat de platforme care oferă nu doar spațiu de vânzare, ci și instrumente complete pentru gestionarea stocurilor, a publicității și a operațiunilor logistice. În acest context, tehnologia de vânzare a devenit o „cameră de control” pentru comercianți, iar cumpărătorii sunt ghidați de algoritmi care optimizează experiența de cumpărare.
Pe de altă parte, Walmart își consolidează poziția prin utilizarea datelor sale proprii pentru a transforma insight-urile în acțiuni concrete.
Visionația Walmart prevede identificarea unui articol care se apropie de epuizare și direcționarea furnizorului direct către reaprovisionare, sau transformarea unei descoperiri într-o campanie de media Walmart Connect.
